ECOクリーンの評判・口コミ！サービス内容や料金も紹介！
ECOクリーンの評判について、口コミやサービス内容から解説します。
ECOクリーンは住宅やオフィスの整理整頓、廃棄物撤去、清掃作業など多面的なサービスを展開する企業です。新規で業者を選定する際、サービス品質や信頼性に関する懸念が生じることもあるでしょう。
本記事では価格設定や業務内容、従業員の応対姿勢など、カテゴリごとに整理された利用者の声を紹介します。ECOクリーンへの発注を検討されている方の判断材料となる情報を解説するので、ぜひ参考にしてください。
目次
ECOクリーンの評判・口コミ
ECOクリーンに対する利用者からの評価は、大部分において肯定的な内容となっており、満足度の高い体験談が数多く見られます。
価格体系、業務品質、接客態度の3つの観点から利用者の声を整理し、ECOクリーンの総合的な評価を客観的に判断しましょう。
料金についての評判・口コミ
価格面での利用者評価では、「合理的な価格設定」「後から追加費用を請求されない」という内容の感想が多数寄せられています。
見積りは軽トラで収まる量、ということで、税込み27500円、予定時間内の来訪で担当してくれた人も丁寧でかなり印象が良かった。
引用元：https://minhyo.jp/ecoclean
業者を探しているときに、業者によっては作業後に追加料金を取られたという口コミを見ましたが、こちらは現地を見てから無料で見積りを出してもらえ、回収後に追加料金を取られることはありません。
引用元：https://minhyo.jp/ecoclean
肯定的な評価がある反面、初回査定額と実際の請求金額に差異があったという指摘も一部で見受けられます。
しかし、提携業者による独自判断での請求である可能性も考えられるため、金額に相違が生じた場合はECOクリーン本社へ直接確認しましょう。
サービス内容についての評判・口コミ
業務品質に関しては、「大型家具や家電製品の撤去対応」「作業中の追加依頼にも柔軟対応」といった好評価の声が多く挙がっています。
実家の片付けを依頼しました。家電製品も含めて結構な不要品の量でしたが、引き受けますとの返答をもらうことができて助かりました。業者によっては大型家電や大型家具は無理だと言われますが、こちらは全て回収してもらえました。
引用元：https://minhyo.jp/ecoclean
予約から日程の確定までの流れがとても早く、相談も親身に乗ってくれました。また、途中で追加の回収もお願いしてしまったのですが安めに、そして迅速に対応してくれて感謝です。
引用元：https://minhyo.jp/ecoclean
業者の中には大型家具・家電の取り扱いを拒否する業者も存在しますが、ECOクリーンでは対応可能なため、利用者から感謝の声が寄せられています。
ネガティブな評価として回収予定品の取り残しに関する指摘もありますが、業者間の情報伝達の不備が原因と考えられるため、ECOクリーン本社と実際の作業担当者双方への連絡により解決可能です。
スタッフ対応についての評判・口コミ
従業員の接客姿勢については、「礼儀正しい応対」「親切なサービス提供」といった肯定的な評価が挙げられています。
出張費もかからず、自宅に引き取りに来てくれるということだったので、とても便利だなと感じ、まずは無料見積もりをお願いしました。見積もりを出してもらったところ、納得のいくお値段だったので、そのまま回収をしてもらいました。最後までとても丁寧な対応でよかったです。
引用元：https://minhyo.jp/ecoclean
数点の不用品を回収してもらいました。追加での子どものおもちゃなど細かいものも一緒に処分してくれて、その小さな配慮がとても嬉しかったです。
引用元：不用品回収受付センター
全体的に丁寧な接客を受けた方が多い一方で、「電話の返答がない」といった内容の不満も一部存在します。ECOクリーンから提携業者へ連絡していても、業者から顧客への連絡が遅延している可能性があるため、ECOクリーン本社へ連絡して対応を依頼しましょう。
ECOクリーンの評判が良い理由
ECOクリーンの評判が良い理由の根幹には、ECOクリーンの豊富な実績や顧客にメリットのあるサービスなどが挙げられます。
実際の作業は下請け会社によって品質の差があるため、悪い評価も散見されますが、基本的に良い評価を得られる業者が在籍中です。
作業が丁寧でスムーズ
ECOクリーンの評判が良い理由には、作業が丁寧でスムーズな点が挙げられます。
引越しの際や実家の片付けなど、顧客により不用品回収を利用する理由はさまざまですが、ECOクリーンは一人ひとりの要望に応え、丁寧かつスムーズに作業する業者です。
利用したユーザーの中にも、予約から日程の確定まで手続きがスムーズで、当日の作業も滞りなく完了したとの内容が見られます。
実際に要する時間は、作業人数や物量により変わるので、見積もりの時点で算出してもらいましょう。
年間12万件の確かな実績
年間12万件もの依頼がある取扱実績も、評価が良好である理由です。ECOクリーンは単に信頼できるサービスではなく、全国展開、24時間年中無休受付など、申し込みやすい会社といえるでしょう。
豊富な実績を持つ会社であれば、引越し時や実家整理など、目的に配慮した適切な作業が期待可能です。引越しの場合は損傷や汚損を防ぐことを重視した丁寧な搬出をおこない、解体工事前の不要品回収であれば丁寧さよりも作業効率を優先します。
相談料・出張費・見積もり料が無料
費用面でもECOクリーンが高評価を得る理由があります。ECOクリーンでは、相談料・出張費・見積もり料が無料です。そのため、見積もり金額に満足できない場合に、申し込みを見送っても費用は発生しません。
申し込みをしないにもかかわらず、出張費や見積もり料が請求されると否定的な口コミにつながりますが、ECOクリーンでは金額に納得できなければ申し込みをキャンセルしても無料で済むため、良好な体験へとつながるのでしょう。
また、ECOクリーンには多数の登録業者があるため、全国規模でも近隣の業者を手配でき、出張料無料での見積もりを実現しています。
ECOクリーンの概要
ECOクリーンの概要は、次のとおりです。
| 店舗名 | ECOクリーン |
|---|---|
| おすすめポイント | 相談・出張・見積もりが無料なだけではなく、全国対応で24時間365日受付可能。 |
| サービス内容 | 不用品回収・ゴミ屋敷清掃・部屋片付け・事業ゴミ回収 |
| 料金プランの目安 | 家電：3,000～6,000円 家具：3,000～10,000円 寝具：5,000～10,000円 ※要見積もり |
| 営業時間 | 24時間（年中無休） |
| 対応エリア | 全国対応 |
ECOクリーンは、実際に作業を担当する不用品回収業者ではなく、業者を管理する大元の立場です。そのため、全国対応でいつでも業者を手配できます。
料金プランとして目安の料金は提示されていますが、地域の相場により料金が異なるので、見積もりを取らなければ明確な料金はわかりません。無料で見積もりできるので、不用品回収を検討中の方はぜひ相談してみましょう。
ECOクリーンのサービス内容
ECOクリーンのサービス内容は、不用品回収をはじめ多岐にわたります。
自治体の粗大ゴミ回収では利用できない家電の処分や事業系ゴミの処分にも対応しているので、ゴミの種類に悩まず依頼可能です。
不用品回収
ECOクリーンの不用品回収は、年間12万件の実績を持つサービスです。
業界最安水準で全国各地にサービスを提供しており、迅速かつ丁寧に不用品を回収します。回収品目も豊富で、次のとおりです。
- 雑誌
- 家具（タンス、ベッド、ソファ、椅子など）
- 楽器（ピアノ、ギター、キーボードなど）
- スポーツ用品
- 布団類
- その他雑貨
不用品回収と同時に家電リサイクルやゴミの処分などにも対応しているので、基本的に品目は気にせず依頼できます。
大型家電や大型家具がある場合も、見積もりの時点で判断できるので、相談してみてください。
部屋の片付け
ECOクリーンは、不用品やゴミの回収だけでなく部屋の片付けも依頼可能です。
クリーニングや除菌オプションも用意してあるので、不用品回収と同時に依頼すれば部屋もきれいに片付けられます。
とくに引っ越しの際は部屋を掃除しなければならないので、簡易的でもクリーニングを依頼できると、引き払うときの検査で費用を請求されるリスクも避けられるでしょう。
不要になった空き家を処分したい方にもおすすめです。
ゴミ・家電処分
ECOクリーンの不用品回収は、家具や雑貨のみではなくゴミや家電も処分可能です。
自治体では処分できない、家電リサイクル法に指定されている家電製品も処分できるので、一括で不用品を処分できます。回収可能な品目例は、次のとおりです。
- テレビ
- エアコン
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- 電子レンジ
- 暖房機器
- パソコン
- プリンター
- ゴミ袋、ビン、缶
不用品ではなくゴミの処分のみでも依頼できるので、ゴミ屋敷を片付けたい方にもおすすめです。
事業系ゴミの処分
一般的な不用品回収業者でも依頼が難しいとされる、事業系のゴミもECOクリーンなら処分可能です。
ECOクリーンは全国各地のさまざまな業者と連携しており、事業系ゴミの処分に必要な許可を持つ業者を手配できます。
そのため、事業系一般廃棄物と産業廃棄物のどちらも処分可能です。
費用は事業所の所在地や排出量、廃棄物の種類により異なるため、予算を伝えてから見積もりをもらいましょう。
ECOクリーンの料金プラン
ECOクリーンは全国対応の業者であるため、地域差が生じやすく、明確な料金プランは設定されていません。地域によりゴミの処分費用やリサイクル費用が異なるため、全国対応の場合は料金システムの用意が困難です。
そのため、基本的にECOクリーンに依頼する際は、見積もりを取りましょう。しかし、公式サイトでは、目安の料金として下記の料金を提示しています。
- 家電：3,000～6,000円
- 家具：3,000～10,000円
- 寝具：5,000～10,000円
大まかな目安となりますが、口コミの中には軽トラックに積める量なら27,500円（税込）となる場合もあるので、現地を下見してもらったうえで見積もりを出してもらいましょう。
ECOクリーンの評判から依頼が不安なときは
ECOクリーンの評判には、良いものと悪いものがそれぞれあります。
サービスや料金などを把握しても依頼に迷う際は、「粗大ゴミ回収隊」も検討してみましょう。粗大ゴミ回収隊は、明確な料金プランが設定されており、見積もりを取る前の段階で予算と比較できます。
Web限定のクーポンや期間限定の割引キャンペーンも実施中なので、ぜひ検討してみてください。
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不用品回収でよくある質問
- 作業完了後にお支払いが可能
- 一括払い・分割払いから選べる柔軟な決済方法
- 信販会社との契約による安心・透明な仕組み
- 見積書にはクーリングオフの記載もあり、消費者保護が万全
- 部品やタイヤのサイズや数量によって料金が変動する場合がある
- オイルやバッテリーなどの液体を含むものは、回収可否が異なることがある
- 重量物の場合、搬出の際に追加費用が発生することがある
- 退去日が迫っており、早急に回収してほしい
- 搬出経路が狭く、自分では運び出せない
- 解体や分別が必要で作業が大変
- 他の不用品もまとめて回収してほしい
- お問い合わせ: 粗大ゴミ回収隊のサイトよりお問い合わせいただけます。
- 見積もり: 現地にて実際に回収する品物を確認し、見積もりを行います。
- 回収作業: 承認いただいた後に、安全かつ迅速に回収作業を進めます。
- 費用のお支払い: 作業完了後、ご指定いただいた方法でお支払いをお願いいたします。
Q 後払い決済対応は可能ですか？
はい、可能です。後払い決済をご希望の際は、以下の流れに従ってご対応させていただきます。
粗大ゴミ回収隊では、後払い・分割払いが可能です。
「今すぐ片付けたいけれど、手元に現金がない…」そんな場合でもご安心ください。
当社では、信販会社ライフティ株式会社の後払い決済サービス「WEぶんかつ」をご利用いただけます。
サービスの特徴
事前に「後払いを希望」とお伝えいただくだけで、手続きもスムーズに進められます。
回収サービスを安心してご利用いただけるよう、当社がしっかりサポートいたします。
Q ガレージに保管していた古タイヤや車部品の処分も対応していますか？
ガレージに保管していた古タイヤや車部品の処分も対応していますか？
はい、自家用車の不要部品や古タイヤ、工具類も回収可能です。
特にガレージに長年保管していた古タイヤやホイール、バッテリー、車のパーツなどは、処分方法に悩まれる方が多いですが、粗大ゴミ回収隊ではこれらの回収にも対応しています。内容によっては別途料金が発生する場合がございますので、以下のような点を事前にご確認いただくと安心です。
もし処分をご検討中の場合は、回収品の種類や量、保管状況などを詳しくお聞かせいただけますと、より正確なお見積もりが可能です。お手数ではございますが、ぜひ一度粗大ゴミ回収隊の公式サイトからお気軽にお問い合わせください。スムーズな回収のご案内をさせていただきます。
Q 引っ越しに合わせて壊れたベッドフレームだけ処分したいです
壊れたベッドフレームの回収について
はい、壊れたベッドフレームの回収も承っております。分解作業も含めてお任せいただけますので、重くて処分が難しい家具も安心してお任せください。
引っ越しに伴うベッドフレーム処分をご検討の方へ
引っ越しを機に、壊れたベッドフレームだけを処分したいというご相談も多くいただきます。粗大ゴミ回収隊では、以下のようなご事情にもしっかり対応しております。
ベッドフレームはサイズが大きく重量もあるため、処分する際は搬出の安全性や解体の手間が問題になることが多いですが、当社ではスタッフが分解から運び出しまで対応いたします。女性の一人暮らしやご高齢の方など、お一人では作業が難しい場合も安心です。
お見積もりやお問い合わせについて
粗大ゴミ回収隊では、お見積もりは無料で承っております。また、急なご依頼にも柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。詳しくは、粗大ゴミ回収隊の公式サイトをご覧いただけますと、サービス内容や料金の目安をご確認いただけます。
引っ越しをスムーズに進めるためにも、壊れたベッドフレームの処分でお困りの際は、ぜひご相談くださいませ。
Q エアコンの配管ホースや金具だけの処分もできますか？
エアコン解体後の部品回収について
エアコン取り外し後に残った配管ホースや金具などの部品は、当社が丁寧に回収いたします。小さなパーツでも見逃すことなく、お客様のご要望に応じたサービスを提供しますので、ご安心ください。
よくある質問：配管ホースや金具だけの処分も可能ですか？
はい、可能です。不用品回収の専門業者として、エアコンの配管ホース、金具、ネジなどといった小さな部品まで、しっかり回収・処分いたします。こちらの作業は頻繁にご依頼いただく内容であり、経験豊富なスタッフが対応していますので、安心してお任せください。
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