利用規約

本規約(以下、「本規約」とします)は、株式会社PRIME(以下、「当社」とします)が提供する「粗大ゴミ回収隊」(以下、「本サービス」とします)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される際は、本規約の適用を受けることになります。本規約に同意されたとみなされるのは、当社への問い合わせを行った時点ですので、問い合わせ前に必ずお読みください。

 

第1条(総則・適用範囲)

本規約は、当社が運営する本サービスの基本的な利用条件を規定します。当社のウェブサイトに掲載された個別の規定や追加規定、電子メールで通知されるルールも本規約の一部を構成します。これら個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条(定義)

本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。

  • 本サービス:当社が提供する「粗大ゴミ回収隊」というサービスを指し、名称や内容が変更された場合も含みます。このサービスは、廃棄物の収集・運搬やハウスクリーニングなどを直接行うものではなく、関連する業者を紹介するものです。
  • サービス利用契約:お客様が本サービスを利用する際に、当社と締結される契約を指します。
  • お客様:本規約に同意し、本サービスを利用する全ての利用者(法人、団体、個人)を指します。
  • コンテンツ:本サービスを通じてアクセス可能な全ての情報(文章、画像、動画等)を指します。
  • 当社ウェブサイト:「https://sodaigomi-kaishutai.com/」のドメインで運営されるウェブサイトを指します。
  • 提携企業:当社と契約を結び、サービスを提供する廃棄物処理業者やその他の企業を指します。
  • 知的財産権:著作権や特許権、商標権などの権利を指します。

第3条(情報の提供)

お客様は、本サービス利用のために必要な情報を真実かつ正確に提供するものとします。提供された情報が不正確である場合に生じた損害について、当社は責任を負いません。また、当社は提供された情報に基づいて本サービスを適切に提供するため、必要に応じて追加情報を求めることがあります。

第4条(本サービスの利用)

お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。本サービスの提供を受けるために必要な設備(コンピューター、通信環境など)の準備と維持はお客様の責任で行います。また、本サービスの全てまたは一部については、当社が設定する特定の条件を満たしたお客様のみが利用できる場合があります。

第5条(提携企業からのサービス提供)

当社から紹介された提携企業によるサービスを利用する際は、当該提携企業が設定する条件に従うものとします。当社は、提携企業が提供するサービスの内容がお客様の期待に応えるものであること、またそれが特定の目的に適合することを保証しません。

第6条(禁止行為)

お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません:

  • 法令、裁判所の判決や命令に違反する行為
  • 当社や他のお客様、第三者に対する詐欺や脅迫行為
  • 公序良俗に反する行為や風俗を害する行為
  • 知的財産権を侵害する行為
  • コンピューターウィルスや有害なプログラムを配布する行為
  • 過度に暴力的、わいせつ、差別的な内容を含む情報の送信や公開
  • 非合法な勧誘や宣伝を含む情報の送信

第7条(サービスの変更、中断、終了)

当社は、本サービスの内容を予告なく変更または終了することができます。また、緊急のメンテナンスや不可抗力(天災、火災、停電など)により、サービスを一時的に中断することがあります。

第8条(知的財産権)

本サービスに含まれるコンテンツや情報に関する知的財産権は、当社またはライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は、当社の事前の承諾なくこれらを使用、公開、または編集することはできません。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの提供を目的としてお客様の情報を収集し、適切に取り扱います。具体的な取り扱い方針は、当社のプライバシーポリシーに準じます。

第10条(秘密保持)

お客様は、当社から提供される情報を秘密に保持し、第三者に漏らすことなく、本サービスの利用にのみ使用するものとします。

第11条(損害賠償)

お客様が本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して損害賠償を請求することがあります。

第12条(免責事項)

当社は、本サービスがお客様の特定の要求を満たすことや、不具合なく常に動作することを保証しません。また、本サービスに起因する問題については、必ずしも責任を負うものではありません。

第13条(規約の改定)

当社は、本規約を随時改定することがあり、改定後もお客様が本サービスを利用し続ける場合は、改定された規約に同意したものとみなされます。改定の通知は、当社のウェブサイトに掲示される他、電子メールで行われることがあります。

第14条(通知・連絡)

当社からの通知や連絡は、当社ウェブサイト内の適切な場所への掲示、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法で行われます。お客様から当社への連絡や通知は、当社ウェブサイトに掲載されている連絡方法を使用してください。

第15条(本規約上の地位の譲渡等)

お客様は、当社の事前の書面による承認なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することはできません。ただし、当社が本サービス関連の事業を他社に譲渡する場合、その事業譲渡に伴うサービス利用契約上の地位、権利義務、および顧客情報は譲受人に譲渡されることがあり、お客様はこれに同意するものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法的に無効または実施不可能であると判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効です。当社とお客様は、無効または実施不可能な条項を法的に有効で実行可能な条項に置き換えるために努力します。

第17条(準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、本規約に関連するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(協議解決)

本規約に定めのない事項や解釈に疑問が生じた場合、当社とお客様は信義誠実の原則に従って協議し、速やかに解決を図るものとします。

よくある質問

フリーダイヤル 0120-84-7531からお申し込み下さい。 また、お問い合わせフォームからもお申し込みいただけます。

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お電話でのご相談の際に、内容を詳しく説明して頂きましたらお見積もりも可能です。

回収したい物の詳細や、ご依頼作業の詳細をご説明ください。 分かりやすく丁寧に、お見積もりをご説明させて頂きます。
粗大ゴミ回収隊では、お電話、メール、LINEでの事前見積りを行っております。

お電話でお見積もりを行う際は回収内容をご提示いただき、簡単なお見積もり価格をご説明いたします。

メール、LINEからのお見積もりの場合は、以下のリンクから無料でお見積もりいたします。

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なお、事前にご提示いただいた回収内容が変わる場合や、ご提示いただいた情報があいまいな場合、当日のお見積もりが変わることがございます。予めご了承ください。
粗大ゴミ回収隊では、出張見積もりは無料で行っております。お電話での見積もりももちろん無料ですが、 現地で確認をしないと、正確なお見積もりが出せないような作業もございます。

その場合でも、現地への出張費用、お見積り費用どちらも無料で対応いたしますのでご安心ください。

粗大ゴミ回収隊では、無断で作業は絶対に行いません。 お見積もり額に納得いただいてから作業いたします。
そのため、安心して出張見積もりをご依頼ください。

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当日申し込み、即日対応で作業が可能です。

東京・神奈川・千葉・埼玉のお客さまでしたら、最短25分で現地へ到着が可能です。

また、それ以外の地域の方でもお申込みは可能ですので、お気軽にご相談下さい。

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もちろん可能です。

スタッフの出張費用、お見積り費用はかかりませんので、安心してキャンセルいただけます。

電話頂いてから最短25分ほどで、最寄りのスタッフを手配させて頂いております。

独自の不用品回収ネットワークを使用するので素早い到着が可能です。

お支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振り込みからお選びいただけます。

急な粗大ごみの回収で現金の持ち合わせが無くても、銀行振り込み後払いが可能ですので、ご安心ください。

クレジットカードはVISA、AMERICAN EXPRESS、JCB、MasterCardに対応しています。

また、法人様の場合は請求書を発行の上お振込みして頂く事も可能ですので ご希望の場合は、お申込みの際にお伝え下さい。

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もちろん、可能です。他社より料金が高い場合はご相談ください。 更に割引させて頂いております。

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粗大ゴミ回収隊では、不用品回収、粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理などご家庭やオフィスにあるさまざまな不用品の回収と処分を行っております。

引越し時に不用になった家具や家電の処分を検討される方や、季節の変わり目に断捨離される方など、さまざまな方にご利用いただいています。

各自治体の処分できない品目もあわせて処分が可能ですのでぜひ、粗大ゴミ回収隊にご相談ください。

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海外の方からのよくある質問

Of course!

At Bulky Waste Collection Team, we have staff who can speak English.

We are available even for foreign residents in Japan, so please feel free to use our service.

We are also available for foreign residents in Japan, so those who are worried about their Japanese language skills can use our service with confidence.

For more information about Bulky Waste Collection Team’s services, please click here.

 

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東京・神奈川・埼玉・千葉エリア完全対応 対応エリア内を当社スタッフが常に巡回している為最短25分で現地へ到着可能です。

お客様の声・口コミ

  1. 迅速丁寧で とても感じよく 安価で対応してくださいました 本当に困っていた不用品やゴミを綺麗に回収していただけました 他の業者さんと比べてもかなり優良だと感じました 有難うございました!

    Oさん
  2. 坪松さんの丁寧な仕事ぶりと真摯で正直な対応に感激しました。ありがとう。

    関口隆さん
  3. 一人で住んでいると物が溜まりがちですが、大量の不用品を効率的に回収してもらえて助かりました。スタッフの方々もとても親切で、心強かったです。

    響子さん
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