くまのての評判・口コミ！サービス内容や料金も！

不用品回収くまのての評判・口コミ！サービス内容や料金も！

口コミ

2025.04.05

不用品回収業者「くまのて」の口コミ・評判と料金プランを解説します。

利用者からの実際の口コミや評判、料金体系、多彩なサービス内容まで詳しくご紹介します。

この記事を読めば、透明性の高い料金設定・24時間対応の柔軟さ、・3000万円の損害保険など、くまのてのメリットを理解し、失敗しない業者選びが可能です。

不用品回収業者をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

1 不用品回収くまのての評判・口コミ
2 不用品回収くまのての評判が良い理由
3 不用品回収くまのての概要
4 不用品回収くまのてのサービス内容
5 不用品回収くまのての料金プラン
6 不用品回収業者なら「粗大ゴミ回収隊」もおすすめ！

不用品回収くまのての評判・口コミ

くまのての評判・口コミ

くまのての口コミを、料金・サービス内容・スタッフ対応の3つの視点で厳選しました。

口コミをチェックすれば、業者の特徴がより具体的に見えてきます。

料金についての評判・口コミ

料金に関しては、次のような声や感想が寄せられています。

引っ越しに伴い不用品回収業者をGoogleで検索していたところ、くまのてを見つけました！くまのて以外にも2社ほど、見積もりしてもらったのですが、くまのてはホームページに細かく説明が記載されていて、なおかつ料金やプランが分かりやすかった為、お任せできそうだと感じ依頼しました。作業員の方も、とても若くて元気のある方で、丁寧も説明して下さって凄く良かったです！

引用元：くまのて公式サイト「お客様の声」

「くまのて」を選んだ理由は、以前利用した際に対応が良かったので「くまのて」を選びました。また、オペレーターの方は不安な点に答えてくれて助かりました。品質は良いと思います。作業員の方は印象が良く、テキパキとしていて良かったです。

引用元：くまのて公式サイト「お客様の声」

料金体系の明瞭さや対応の丁寧さが高く評価されており、「くまのて」は信頼して任せられると感じた利用者の声が多く寄せられています。

リピート利用の理由としても、対応の良さが挙げられていました。

サービス内容についての評判・口コミ

サービスに対する利用者の声や評判をチェックしていきましょう。

即日対応ありがとうございました。急な依頼にも即日対応して頂きありがとうございました。引っ越しが近く時間がなかったので助かりました。

引用元：不用品回収受付センター

ネットで不用品回収業者について調べていたところ、即日対応可能！川崎市多摩区に強い！という文字を見つけたので、お電話でのお見積りをお願いしました。こちらの都合でお荷物が増えてしまったんですが、作業員の方が快く引き取ってくださって、本当に助かりました。もしまたご縁があったときはよろしくお願いします。

引用元：くまのて公式サイト「お客様の声」

利用者の口コミからは、急な依頼にも迅速に対応してくれる柔軟さと、親切な対応が高く評価されています。

とくに「即日対応」や「急な荷物の増加」にも快く応じてくれる点が、利用者の安心感につながっているようです。

スタッフ対応についての評判・口コミ

最後にご紹介するのは、スタッフの対応に対する口コミです。

家全体を整理したくて、初めてこのサービスを利用しました。とても信頼できる対応だったので、安心してお任せできました。

引用元：不用品回収受付センター

前回利用した際にすごく印象が良かったことや、LINEでのやりとり（見積・予約）が非常にスムーズだったので今回も利用させて頂きました。作業前に到着前連絡をくれるのですが、電話口から明るく丁寧な印象を受けました。到着後作業をしてる際も荷物の運び出しや確認作業もスムーズですごく助かりました。今回も素早く見積から作業まで丁寧かつスムーズに行って下さりありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたしますm(_ _)m

引用元：くまのて公式サイト「お客様の声」

スタッフの親切な対応と手際の良さが好評で、利用者は安心して任せられるようです。

予約から作業完了まですべてがスムーズで、次回も利用したくなる信頼感があります。

不用品回収くまのての評判が良い理由

くまのての評判が良い理由

不用品回収業者「くまのて」の口コミでの評判が高い理由は、いくつかあります。

料金体系の透明性やオプション費用の明確さ・時間外対応の柔軟性・万が一の際の保証体制など、利用者にとって安心できるポイントです。

評判が良い理由を見ていきましょう。

状況や都合に合わせた料金対応

くまのては利用者の状況に合わせた柔軟な料金設定が評判です。

見積もり後に荷物量が予想より少なかった場合、容積量に応じて料金を調整してくれます。

たとえば、1.7tの荷物量なら通常は2tプランになりますが、くまのてでは実際の量である1.7t分の料金で対応可能です。

予算に応じた調整も可能で、事前に相談すれば予算内でのサービス提供を検討してくれます。

くまのての柔軟性が「無駄のない料金設定」として利用者から高く評価されています。

オプション料金がすべてコミコミ

くまのての料金プランは明瞭でわかりやすいと評判です。

以下のオプションが料金プランに含まれています。

搬出作業
2階までの階段料金
最大4名までのスタッフ追加料金
車両料金
出張料金
エアコン取り外し
梱包作業
分別作業

ほとんどのオプションが基本料金に含まれています。

他社では2名までのスタッフ対応が一般的ですが、くまのては最大4名まで追加料金なしで対応可能です。

唯一の有料オプションは3階以上の階段料金（1階ごとに10%加算）と、駐車スペースから10mごとの横持料金（10%加算）のみです。

シンプルな料金体系により、初めて不用品回収を利用する方でも安心して依頼できる点が高評価の理由となっています。

夜間や早朝にも柔軟に対応

くまのては24時間365日対応可能な体制を整えており、時間帯を問わず柔軟なスケジュール調整ができると評判です。

仕事で日中の時間が取れない方や急な片付けが必要になった方も、早朝や深夜の時間帯に対応してもらえます。

問い合わせ窓口は9:00〜19:00で年中無休ですが、作業自体は時間外でも可能です。

事前に相談すれば、お客様の都合に合わせた予約が組めます。

また、「なる早対応」をモットーに当日予約も受け付けており、営業所から近いエリアであれば最短30分での到着も可能です。

スピーディーかつ柔軟な対応力が忙しい現代人のニーズに応える形となり、多くの顧客から支持を集めています。

トラブル時も安心！損害保険でしっかり対応

くまのては万が一の事故や損害に備えた保証体制が整っていることも評判の良い理由です。

あいおいニッセイ同和損保の保険に加入しており、作業中の事故や物損について最大3,000万円まで補償されるため、高額な家具や住宅設備がある場合でも安心して作業の依頼が可能です。

個人情報の管理も徹底しており、プライバシーに配慮したサービス提供を心がけています。

スタッフの顔写真が公式サイトに掲載されており、事前に確認できるので初めての方も安心です。

こうした細やかな配慮が、くまのての「安心・安全」という評判を支えています。

不用品回収くまのての概要

くまのての概要

くまのての基本情報や特徴について、以下で詳しく解説していきます。

店舗名	くまのて
おすすめポイント	早朝夜間OK！保険付きでトラブルも安心
サービス内容	不用品回収・不用品買取・遺品整理・ゴミ屋敷清掃
料金プランの目安	くまトラSSパック（目安：0.8㎥・少量のお荷物）：13,200円くまトラSパック（目安：2㎥・1R〜1K）：25,300円くまトラMパック（目安：4㎥・1DK〜1LDK）：44,000円くまトラLパック（目安：7㎥・2K〜2DK）：88,000円くまトラLLパック（目安：14㎥・遺品整理など）16,500円くまトラ3Lパック（目安：20㎥・大量の不用品）242,000円
営業時間	9:00～19:00（年中無休）
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
キャンペーン情報	春の引っ越しシーズンに合わせて特別キャンペーン（10%OFF） 2025年3月17日から2025年4月30日まで引っ越しと不用品回収の同時申し込みを行う方

不用品回収くまのてのサービス内容

くまのてのサービス内容

くまのての不用品回収サービスは、一般的な不用品回収だけでなく、状態の良い家電などの買取や遺品整理やゴミ屋敷の清掃まで幅広く対応しています。

くまのての主なサービス内容について詳しく見ていきましょう。

不用品回収

くまのての基本サービスである不用品回収は、荷物量に応じた6種類のプランで対応しています。

くまトラSSから3Lまでのプランがあり、単身の少量の不用品から一軒家まるごとの大量の不用品まで幅広く対応可能です。

回収できる品目は家具や家電、日用品など多岐にわたり、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンといった家電リサイクル法対象品目も回収可能です。

自治体では処分が難しいものも多く引き取ってくれるため、面倒な手続きなしでまとめて処分できます。

荷物量に応じた料金設定があり、不用品の容積によって料金が変動します。

作業前に実際の容積を計測し、当初の見積もりより少なければ料金も安くなる仕組みです。

無駄な費用を支払わずに済む点が利用者から好評を得ています。

不用品買取

くまのては不用品回収と合わせて買取サービスも提供しています。

まだ使える状態の家電製品が対象で主な買取品は以下のとおりです。

冷蔵庫
洗濯機
テレビ
エアコン
電子レンジ
DVDプレーヤー

リサイクル家電を中心に買取を行っています。
買取金額は不用品の状態によって異なりますが、回収費用から買取金額分を差し引いてもらえるため、トータルコストを抑えることが可能です。

ただし、買取のみの対応はしていないので注意が必要です。

買取可能かどうか不明な場合は、事前に問い合わせましょう。

家電の状態次第では、思わぬ出費削減につながるかもしれません。

遺品整理

くまのては故人の遺品整理サービスも提供しています。

故人の思い出の品や大切なものを丁寧に扱い、遺族の心情に配慮した作業が評判です。

遺品の中には価値のある物もあるため、買取可能な品目があれば査定し、処分費用と相殺できます。

遺品整理の場合は通常、大量の荷物を扱うことになるため、くまトラLLやくまトラ3Lといった大型プランの利用が一般的です。複数名のスタッフがチームで作業にあたり、迅速かつ丁寧に整理を進めます。

スタッフは最大4名まで追加料金なしで対応してくれるのが大きな特徴です。

遺品整理は心理的な負担が大きい作業でもあるため、くまのてのスタッフは故人や遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。

ゴミ屋敷清掃

くまのてはゴミ屋敷と呼ばれる状態になった住居の清掃も行っています。

長年物が溜まってしまった部屋や不用品が山積みになった空間も、分別作業や梱包作業を含めてすべてスタッフが対応可能です。

ゴミ屋敷清掃は大量の不用品を扱うことになるため、くまトラLLやくまトラ3Lプランが適しています。

事前に部屋の状態を確認した上で見積もりを出すため、作業開始後に想定外の高額請求になる心配もありません。

個人情報の管理も徹底しているため、プライバシーに関する不安も解消できます。

「親切で丁寧な対応だった」という口コミも多く、不用品の量や種類に関わらず、一度で処分できる点が高く評価されています。

不用品回収くまのての料金プラン

くまのての料金プラン

くまのての各サービスにかかる料金は、以下のとおりです。

目安	料金（税込）
くまトラSSパックちょっとしたお片付けに最適（0.8㎥：少量のお荷物）	13,200円
くまトラSパック 1人暮らし程度のお片付け（2㎥：1R〜1K）	25,300円
くまトラMパックご家族のお引っ越しやお片付け（4㎥：1DK〜1LDK）	44,000円
くまトラLパック 1軒まるごとお片付け（7㎥：2K〜2DK）	88,000円
くまトラLLパック３tトラック以上のお片付け（14㎥：遺品整理やゴミ屋敷）	16,5000円
くまトラ3Lパック 4tトラック以上のお片付け（20㎥：残置物や大量の不用品など）	242,000円