ゴミ屋敷の支援方法とは？種類・内容・行政の対応例まで解説
2023.04.14
この記事では、行政や民間によるゴミ屋敷の支援方法の種類や内容などについてご紹介します。
結論からお伝えすると、行政の支援方法は限定的のため、必要に応じて粗大ゴミ回収業者を利用することがおすすめです。
この記事では、ゴミ屋敷の行政による支援方法や内容、ゴミ屋敷を放置する問題点などについて解説します。
ゴミ屋敷の片付け・処分について支援を受けたい方は、この記事を参考にしてみてください。
目次
ゴミ屋敷に用意されている福祉的支援
各自治体がゴミ屋敷の住人に対して行う福祉的支援は、介護支援・精神的支援・経済的支援の3つです。
行政ができるゴミ屋敷の支援方法は、自治体によって異なります。
いずれの支援方法にもコストがかかるため、経済的支援まで策定している自治体はそれほど多くありません。
高齢者が住む住宅のゴミ屋敷問題を解決したい場合は、高齢者支援を目的とした「地域包括支援センター」に相談しましょう。
医療や介護、福祉など、さまざまな側面から高齢者をサポートすることを目的に設置されており、その地域に住む65歳以上の高齢者や高齢者支援の活動をしている方が利用できます。
高齢者の家族や親族、介護者も「高齢者支援の活動をしている方」に分類されるため、家族・親族の家がゴミ屋敷化している場合は相談してみましょう。
それでは、各自治体がゴミ屋敷の所有者に対して行う福祉的支援について詳しく解説します。
介護支援
身体的事情により自力でゴミを片付けることができずにゴミ屋敷になる場合があります。
介護によってゴミの蓄積を防ぐ、ゴミ捨てをサポートするなどして、ゴミ屋敷化を防止しています。
精神的支援
うつ病や統合失調症など、精神的な症状によってゴミを捨てることができず、ゴミ屋敷化するケースがあります。
また、認知症によってゴミ収集所からゴミを持ち帰って自宅に溜め込むケースも少なくありません。
自治体は、介護や見回り、所有者とのコミュニケーションを通じてゴミ屋敷問題の解決に努めています。
経済的支援
ゴミ屋敷状態を解消したくても、経済的に貧窮しているために対処できないケースがあります。
この場合は、自治体がゴミ屋敷の解消に必要な費用を支援します。
行政ができるゴミ屋敷の支援方法
近所や貸している賃貸住宅のゴミ屋敷化に悩んでいる場合は、行政に支援を依頼しましょう。
行政ができるゴミ屋敷の支援方法について、具体的に紹介します。
ゴミ屋敷の住人への指導
ゴミ屋敷の住人に対し、ゴミ屋敷状態を解消するよう指導してくれます。
ゴミ屋敷を解消するために利用できるサービス、方法など、住人が実際に行動できるような指導を行います。
ゴミの処分を文書で戒告
さまざまなサポートを提供してもゴミ屋敷状態の解消に向けて住人が行動しない場合は、ゴミの処分について文章で戒告します。
ただし、戒告には法的な拘束力がないため、必ずしもゴミ屋敷が解消されるとは限りません。
行政代執行によるゴミの撤去
戒告を無視してゴミ屋敷を放置し続けた場合は、行政代執行によって強制的にゴミが撤去・処分されます。
行政代執行にかかった費用は所有者が請求を受けるため、放置していれば行政の負担でゴミを撤去してくれるわけではありません。
ゴミ屋敷の行政代執行についてはこちらの記事をご覧ください。
ゴミ屋敷の行政の対応例
ゴミ屋敷の解消に向けて条例を定めてさまざまなサポートを提供している自治体と、その支援内容について詳しくみていきましょう。
世田谷区
世田谷区は、平成28年3月に「世田谷区住居等の適正な管理による良好な生活環境の保全に関する条例」を制定しました。
住居や敷地内外に大量の物品を溜め込むことで、悪臭や害虫、通行の障害、周辺住民への生活への影響などが発生している場合は、問題解決に向けて助言や福祉的支援を行います。
また、やむを得ず住人がゴミ屋敷状態の解消ができない場合には、世田谷区が片付けや整理整頓を行い問題解決を図ることを定めています。
大阪市
大阪市は、「大阪市住居における物品等の堆積による不良な状態の適正化に関する条例」を平成25年12月に制定しました。
ゴミ屋敷問題を解決するために、まずは福祉的支援を通じて住人に寄り添う方針です。
また、ゴミ屋敷解消後も再びゴミ屋敷に戻ることがないように見守り支援を継続することを定めています。
豊田市
豊田市は従来より、ゴミ屋敷の解消に向けて廃棄物の撤去支援等を行ってきました。
支援の拒否やゴミ屋敷解消に長期間を要することを受け、支援策・措置を明確化して推進するために「豊田市不良な生活環境を解消するための条例」を平成28年3月30日に制定しました。
住人が孤立しないよう、地域と行政の連携によりゴミ屋敷問題の解消に取り組んでいます。
行政支援以外のゴミ屋敷片付け方法
行政の支援だけではゴミ屋敷の解消は難しいため、次のような方法も検討しましょう。
プロの業者を頼る
粗大ゴミ回収業者やゴミ屋敷片付け業者など、プロの業者を頼ることでゴミ屋敷をスピーディーに解消できます。
自分でゴミを分別・運び出しをする必要はありません。階段しかないマンション・アパートでも、業者がすべてのゴミを運び出してくれます。
業者によって対応範囲や対応の質、料金などが異なるため、自身の希望の条件を満たした業者に相談しましょう。
ゴミ屋敷の片付けにおすすめの業者についてはこちらをご覧ください。
親族や友人を頼る
親族や友人にゴミ屋敷の片付けをお願いする方法もあります。普段から関わりが深い親族や友人に相談してみましょう。
場合によっては有償でサポートをお願いすることも検討してください。
ゴミ屋敷を放置する問題点
ゴミを放置したぐらいでトラブルはなかなか起きないと思いがちですが、ゴミ屋敷には次のような問題点があります。
二次被害が懸念される
ゴミに引火して火災や爆発が起きたり周辺に散乱して近隣住民に迷惑がかかったりする恐れがあります。
ゴミ屋敷は自分たちだけの問題ではなく、近隣住民が懸念する大きな問題であることを認識しなければなりません。
災害はいつ起きるかわからない
災害は滅多に起きないため、ゴミ屋敷問題について深刻に考えていない場合もあります。
しかし、災害はいつ起きるかわからないため、なるべく早く問題解決に向けて行動を始めなければなりません。
住民流出リスク
マンションやアパートがゴミ屋敷になった場合、他の住民が退去して大家の家賃収入が低下する恐れがあります。
また、地域住民が別の地域に移住することは、自治体にとっても好ましいことではありません。
ゴミ屋敷の片付けは粗大ゴミ回収隊がおすすめ
ゴミ屋敷問題を解消したい場合は、行政の支援を受けるだけではなくプロの業者に片付けを依頼することをおすすめします。
数ある業者の中でもおすすめなのが粗大ゴミ回収隊です。
軽トラック目安で積載可能、1.5tトラック目安のMパックなど、あらかじめ費用がわかる料金プランがあるため、安心して依頼できます。
ゴミ屋敷問題を放置すると、行政代執行を受けて多額の費用を請求されたり、周辺住民の生活に多大な影響を及ぼしたりする恐れがあるため、なるべく早く解消に向けて行動を始めましょう。
ゴミ屋敷の片付けでお困りの方は、ぜひ「粗大ゴミ回収隊」にご相談ください。
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- 事前のお見積もり時にご希望内容や作業箇所を詳細にお伺いします。
- 当日はスタッフが予定通り訪問し、丁寧に作業を実施いたします。
- 作業完了後、写真付きでご報告いたします。ご希望に応じて鍵の返却方法なども柔軟に対応可能です。
- 当日、仕事や用事で立ち会いが難しい方
- 遠方にお住まいで、現地に行けない方
- 高齢のご家族に代わって手配をされる方
Q 悪臭がひどく、業者に来てもらうのもためらっています。
強い臭いにも対応した専門の消臭対策
消臭・防臭に対応した専門機材と防護服で対応しますので、どのような状態でも安心してご依頼ください。臭いの程度に応じた対策を事前にご説明いたします。
悪臭がひどくてもご安心ください
「悪臭がひどく、業者に来てもらうのもためらっています」とお悩みの方もご安心ください。当社では、ゴミや不用品が長期間放置されてしまった現場や、害虫・カビによる強い臭いが発生している場合にも多数対応実績がございます。
消臭対策は作業前の現地確認時にしっかりと状況を把握し、最適な方法をご提案いたします。必要に応じてオゾン脱臭機や強力な中和剤などを使用し、室内の空気環境を改善します。
事前説明と同意を徹底
作業前には、臭いの強さや範囲を把握したうえで、使用する機材や作業内容、所要時間について丁寧にご説明いたします。無理に作業を進めることはなく、ご納得いただいた上で開始いたしますので、ご不安な方もご安心ください。
ご相談・お見積もり方法
現地確認とお見積もりはすべて無料です。臭いの強さや状態に不安がある場合も、遠慮なくご相談ください。
関連情報
詳しいサービス内容や対応実績は、当社公式サイトをご覧ください。
Q 段ボールが積み上がって崩れそうです。どう処理しますか？
段ボールが崩れそうで不安な方へ
段ボールが高く積み上がっている状態は、崩落や転倒事故の原因となる可能性があります。粗大ゴミ回収隊では、そうしたリスクにも配慮し、事前の安全確認を徹底したうえで作業を行っています。
安全第一の作業体制
スタッフは作業前に周囲の安全確保を行い、倒壊の危険がある積み上げ方や、通路を塞いでいる箇所を丁寧に確認します。その後、段ボールの中身を1つひとつ確認しながら、適切に仕分け・搬出を行います。
ご自身で無理に動かす前に
不安定な段ボールの移動は思わぬケガにつながる恐れがあります。無理をせず、プロにご相談ください。当社では、ご相談からお見積もりまで無料で対応しております。
ご不安な状況でも、経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
Q 年配の親に片付けを勧める方法がわかりません。コツはありますか？
年配の親に片付けを勧めるときのポイント
急かさず、親御さんの思い出や気持ちを尊重する姿勢が大切です。当社では親子間のコミュニケーションのサポートも行い、信頼関係を築きながら対応します。
無理に勧めず、気持ちに寄り添うことが第一歩
片付けを勧める際にありがちな失敗は、「早く片付けて」と急かしてしまうことです。特に年配の方にとって、物は単なる荷物ではなく、思い出や人生そのものが詰まっています。そのため、まずは気持ちに寄り添い、本人のペースを大切にすることが信頼への第一歩となります。
親子の対話をサポートします
「言い出しにくい」「話を聞いてもらえない」など、親子間で片付けの話題を出すことに悩む方も多いです。当社では、そうしたご家族の橋渡しとして、会話のきっかけ作りや状況説明のフォローも行っております。
ご相談はお気軽に
「何から始めたらいいのかわからない」「まずは話だけ聞いてみたい」といった段階でも、安心してご相談ください。専門スタッフが親身になってお話をお伺いし、ご家庭に合った進め方をご提案いたします。
より詳しいサービス内容や対応事例については、粗大ゴミ回収隊の公式サイトをご覧ください。
Q 作業当日に家にいたくないのですがどうすれば？
作業当日に家にいたくない場合の対応について
作業当日は外出していただいても問題ありません。ご不在の間も安心してお任せいただけるよう、終了後には作業内容のご報告と写真をお送りするなど、立ち会い不要のプランもご用意しております。
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