くらしのマーケット不用品回収の評判・口コミ！サービス内容や料金も！
2025.07.25
くらしのマーケット評判は本当？失敗しない業者選びのチェックポイント7選
目次
くらしのマーケットってどんなサービス？
仕組みと特徴を簡単に解説
くらしのマーケットは、掃除や引越し、修理などの生活に関わるサービスをオンラインで依頼できるプラットフォームです。個人や中小規模の業者が多数登録しており、利用者は口コミや価格、実績を比較しながら、自分に合った業者を選ぶことができます。料金は事前に提示され、予約からやり取りまですべてオンラインで完結する仕組みです。
カテゴリごとに自身が求める業者を検索でき、口コミとともにランキングで紹介されているため信頼できる1社が見つかります。
不用品回収のカテゴリだけをみても、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃とジャンルが分かれており、業者ごとに特徴や魅力が紹介されています。日常生活での困りごとに関して、それを解決してくれるプロをスムーズに見つけられるのがくらしのマーケットです。
くらしのマーケットで不用品回収以外の人気サービス
くらしのマーケットでは、不用品回収サービスの他にも生活にまつわるさまざまなサービスを提供しているサイトです。
日々の生活のなかで困ったというときに頼りになるところでもあり、サービス内容が充実しています。
たとえば、以下のようなサービスが挙げられます。
- ハウスクリーニング
- 引っ越し
- エアコンクリーニング
- リフォーム
- 水回り修理
- 害虫駆除
- ペット関連
- 剪定・造園
上記のうち、不用品回収と関連のある4つのサービスについて、詳細をご紹介しましょう。
ハウスクリーニング
家の掃除をプロに任せたい、そんなときはハウスクリーニング業者に依頼するのがおすすめです。
くらしのマーケットでは、ハウスクリーニングについてもカテゴリを細かく分け、必要とするハウスクリーニング業者が素早く見つけられるサポートしてくれます。水回り、エアコン、家事代行、窓・サッシ、壁紙など、家の掃除してもらいたい箇所に応じて業者選びができるようになっています。
引っ越し
くらしのマーケットは、引っ越しに関する業者も数多く掲載しています。
格安引っ越し、家具の輸送、荷造り・荷解きなど、引っ越しの状況や悩みに応じて自身に合う業者を絞り込むことが可能です。引っ越し料金を抑えたいときも格安業者を紹介してもらえるので、納得のいく形で業者に依頼できるでしょう。
ペット関連
ペット関連の業者についてジャンルごとに数多くご紹介しているのも、くらしのマーケットの特徴です。
ペットを飼う人が増えている今、ペットシッターやトリミング、火葬、しつけトレーニングなどは需要があります。ペットのなかでもそれぞれのカテゴリに分けて、自身の状況に合う業者が見つけられるようになっています。
ペットに関するお悩みに応じて業者を効率良く絞り込め、その後依頼する先についてもスピーディーに見つけられるでしょう。
剪定・造園
くらしのマーケットでは、剪定や造園に関する業者も幅広く紹介しています。
庭木の剪定や伐採、鉢の植え替え、草むしり、砂利敷き、花植え、池の掃除、庭の水やり代行などと、庭や植物にまつわるお悩みを解決してくれる業者が掲載されています。庭の状況やお住まいの地域によって、剪定や造園に関する悩みごとはさまざまです。
くらしのマーケットを利用すると剪定などを得意とするプロの業者が見つかるので、自宅の庭木や花をきちんと維持できるでしょう。
リーズナブルな料金の不用品回収業者を、口コミを参考にしながら絞り込めるのがくらしのマーケットのポイントです。
口コミ・評判は信用できる？
公式サイトやアプリに掲載されている口コミの特徴
くらしのマーケット内に掲載されている口コミは、実際にサービスを利用した人のみによるものです。そのため、基本的には信頼性が高いとされていますが、全体的にポジティブな評価が目立つため、「本当なのか？」と疑問に感じるユーザーも少なくありません。
他サイト（SNS・掲示板・ブログ）でのリアルな声
X（旧Twitter）やブログ、掲示板では、より率直な体験談が見られます。中には「業者によって対応に差がある」「安いぶん連絡が遅い業者もいた」といった声もあり、表面的な評価だけでなく、実際の対応内容を確認することが重要です。
ポジティブな評判／ネガティブな評判の傾向分析
ポジティブな声では「価格が明瞭」「予約が簡単」「口コミが参考になった」などが多く見られます。一方ネガティブな声では「直前キャンセル」「対応が不親切」「口コミと実際の印象が違った」といった点が挙げられ、業者ごとの差が大きいことが課題とされています。
不用品回収をお願いしました。 お家に上がっていただくことについて多少の不安もありましたが、終始安心のできるご対応で、お願いして本当によかったです!!足腰の悪い両親と妊婦だけでは絶対動かすこともできず困っていた家具をすべて4tトラックで処理して頂けたため、本当に感謝です。 予約のメッセージ対応から運搬作業すべてが非常にスピーディーかつ爽やかで気持ちのよい対応が一番印象的でした。 家具運びについても傷がつかないようになど配慮をしてくださいました。スタッフの方々2人とも礼儀正しく、笑顔で応えてくださり、安心してお任せすることができました。 料金も事前にご相談に乗っていただき、予算内で対応いただきました。その後の追加料金も一切なく信頼できる業者さんだと感じました。 もしもまた機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!!
すごく丁寧で仕事が早かったです！ テキパキ動いていただいてお値段も安く全て運んでいただきました。 また処分の際は利用させていただきたいと思います 当日に処分のものを追加しましたが快く受け入れていただまして本当にありがとうございます！
ポジティブは口コミは、利用者が「家に上がってもらうことに不安があった」と述べているにも関わらず、「終始安心して任せられた」と述べており、スタッフの礼儀正しさや丁寧な接客が安心感を与えていることが分かります。
事前の料金説明が明確で、追加料金が発生しなかったことも信頼につながっているようです。
一方で…
オススメしません損です。二度と頼みません。 全然回収してくれなかったです。結構な量があったので2トンで頼みましたが軽トラにすれば良かったです。 これなら出張買取とか頼んだほうがましです。 ◯打ち合わせの時点で回収品の写真などを送って、どれを持っていけるのか、量はどれくらいなのかなど利用者に教えるべきだと思います。でないとこちらが損します。全然持っていかないのに2トン頼んだ意味がないです。 ◯洗濯機は年式的に追加料金が掛かりました。何年から追加料金ですなど記載しておいて欲しかったです。 ◯搬出の際に床や壁に着いた汚れもそのままにして何もせず帰っていきました。 ◯2人作業と聞いていたのですが2人目の方は挨拶もなかったです。 とても残念でした。
最悪です。 軽トラックにまたまだ入るのに サイズオーバーだからと追加料金6,000円を請求されました。 電話したらキレながらサイズのことだけ言って 最初から明記してくださいよって言ったら よくわからん言葉できれて、 きりないから今積んでいる分で14000円ということに仕方なくしました。 ページ見たら追加料金ないって書いてるやんけ！ さすがChina…ぼったくりもええとこです。
ネガティブな口コミは、利用者が「2トンで頼んだのにほとんど回収されなかった」と感じており、「写真を送って事前に量を確認し、どれくらい持っていけるか教えてほしかった」と不満を述べています。
もう1件では「追加料金はないと書いてあったのに、現場で急に6,000円請求された」という内容で、料金体系の不透明さが信頼を損ねています。
集まっている口コミの数（10万件以上）に対して、★1の口コミ数は225件（2025年7月25日現在）と、決して多くはないですが、「事前説明の不足」「不透明な追加料金」「サービスの質の低さ」といった不満が集中しており、信頼性に大きく欠ける対応が問題視されています。
ユーザーから見て「損をした」「だまされた」と感じる内容が目立ち、リピート利用どころか強い拒否感を抱かせる結果となっているようです。
くらしのマーケット不用品回収の料金プラン
不用品回収で使用されることの多い軽トラックと2tトラックに関して、料金相場をまとめました。軽トラックと2tトラックについて、積載量の目安にも触れているので合わせてご覧ください。
| プラン | 回収容量の目安 | 料金相場 | 主な対象品 |
|---|---|---|---|
| 軽トラパック | 1K〜1DK相当 | 8,000円〜15,000円 | 小型家電、家具、衣類、生活ゴミなど |
| 1トン車パック | 1DK〜2DK相当 | 15,000円〜30,000円 | 大型家具、家電、生活用品全般 |
| 2トン車パック | 2LDK〜3DK相当 | 30,000円〜60,000円 | 引っ越し大量ゴミ、家具・家電一式など |
| 個別回収 | 品目ごと | 500円〜5,000円/点 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビなど特定家電 |
失敗しないための業者選びチェックポイント7選
1. 口コミの内容と件数を確認する
評価の高さだけでなく、実際の口コミ内容を読み込むことが大切です。特に「どんな対応をしてくれたか」「トラブルがあったときの対応」などの具体的な体験談に注目しましょう。
2. 直近のレビューで対応の変化をチェック
最新の口コミは、現在の対応状況を把握する上で特に参考になります。過去に高評価だった業者でも、最近は対応が雑になっているケースもあります。
3. 価格だけで判断せずサービス範囲も確認
料金が安くても、「掃除範囲が狭い」「オプション料金がかかる」など、トータルで見ると高くつくことも。サービス内容を必ず確認し、見積もり時点で不明点は質問しておきましょう。
4. スケジュールの柔軟性や対応スピード
急ぎの場合や日時に制約がある場合、柔軟に対応してくれる業者を選ぶのがポイントです。メッセージへの返信スピードなども確認しましょう。
5. 過去のトラブルやクレームの有無
口コミの中に「トラブル」や「キャンセル」などのワードが複数あれば注意が必要です。あらかじめクレーム対応の有無や、対応内容もチェックしておくと安心です。
6. メッセージのやりとりで対応力を見極める
事前のメッセージ対応から、業者の人柄や対応力が見えてきます。曖昧な回答や返信が遅い場合は、他の業者を検討したほうが良いかもしれません。
7. プロフィールや資格・実績の有無をチェック
過去の実績や所持資格をしっかり明記している業者は信頼性が高い傾向があります。プロフィールページで詳細情報を確認しましょう。
満足度の高かった事例とその理由
「事前の説明が丁寧だった」「料金が想定通りで安心できた」「業者の人柄が良くて信頼できた」などが高評価の理由として挙げられています。
失敗した人のケースから学ぶ注意点
「予約日時に来なかった」「作業が雑でやり直しになった」「オプション料金を後から請求された」などの失敗談から、事前確認とやりとりの重要性が見えてきます。
よくあるトラブルとその回避法
日程トラブル／料金トラブルの事例
「前日にキャンセルされた」「追加料金が発生した」など、日程や金額のトラブルは少なくありません。予約時の確認と、やり取り履歴の保存が対策になります。
運営への問い合わせ・キャンセル対応について
トラブル時にはくらしのマーケットの運営が仲介に入ってくれることもありますが、全てのケースに対応できるわけではありません。キャンセルポリシーを事前に確認しておくことが大切です。
くらしのマーケットは結局おすすめ？
おすすめできる人／できない人のタイプ別まとめ
【おすすめの人】
自分で業者を比較・選定したい人／口コミを参考にしたい人／価格を重視する人
【おすすめできない人】
すべて任せたい人／多少高くても大手の一括見積もりが安心という人
くらしのマーケット不用品回収に関する口コミ・評判から選ばれている理由、料金やサービス内容についてみてきました。
リーズナブルな料金の不用品回収業者を、口コミを参考にしながら絞り込めるのがくらしのマーケットのポイントです。
口コミ高評価かつ格安不用品回収業者をお探しなら、「粗大ゴミ回収隊」も負けていません！
Google ビジネス プロフィール（Googleマップ）では、498件の口コミで4.5と高い評価をいただいています。（2025/7/25現在）
ぜひ一度ご相談ください。
格安プランを提供しているだけでなく、最短即日25分で対応可能とスピーディーさも注目されています。トータル費用を安く抑えたい場合も、プラン内に諸経費が含まれているので心配不要です。
分別から搬出まで引き受け、どんな不用品であっても回収いたします。粗大ゴミ回収隊に関する詳細は、以下の記事からご確認ください。
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8:00～24:00/年中無休
【東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県対応】
0120-84-7531
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まずは無料でご相談!!
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口コミでよくある質問
- 部品やタイヤのサイズや数量によって料金が変動する場合がある
- オイルやバッテリーなどの液体を含むものは、回収可否が異なることがある
- 重量物の場合、搬出の際に追加費用が発生することがある
- 退去日が迫っており、早急に回収してほしい
- 搬出経路が狭く、自分では運び出せない
- 解体や分別が必要で作業が大変
- 他の不用品もまとめて回収してほしい
- お問い合わせ: 粗大ゴミ回収隊のサイトよりお問い合わせいただけます。
- 見積もり: 現地にて実際に回収する品物を確認し、見積もりを行います。
- 回収作業: 承認いただいた後に、安全かつ迅速に回収作業を進めます。
- 費用のお支払い: 作業完了後、ご指定いただいた方法でお支払いをお願いいたします。
- スタッフの教育と安全管理
- 破損物の適切な取り扱い
- 迅速かつ丁寧な搬出
Q ガレージに保管していた古タイヤや車部品の処分も対応していますか？
ガレージに保管していた古タイヤや車部品の処分も対応していますか？
はい、自家用車の不要部品や古タイヤ、工具類も回収可能です。
特にガレージに長年保管していた古タイヤやホイール、バッテリー、車のパーツなどは、処分方法に悩まれる方が多いですが、粗大ゴミ回収隊ではこれらの回収にも対応しています。内容によっては別途料金が発生する場合がございますので、以下のような点を事前にご確認いただくと安心です。
もし処分をご検討中の場合は、回収品の種類や量、保管状況などを詳しくお聞かせいただけますと、より正確なお見積もりが可能です。お手数ではございますが、ぜひ一度粗大ゴミ回収隊の公式サイトからお気軽にお問い合わせください。スムーズな回収のご案内をさせていただきます。
Q 引っ越しに合わせて壊れたベッドフレームだけ処分したいです
壊れたベッドフレームの回収について
はい、壊れたベッドフレームの回収も承っております。分解作業も含めてお任せいただけますので、重くて処分が難しい家具も安心してお任せください。
引っ越しに伴うベッドフレーム処分をご検討の方へ
引っ越しを機に、壊れたベッドフレームだけを処分したいというご相談も多くいただきます。粗大ゴミ回収隊では、以下のようなご事情にもしっかり対応しております。
ベッドフレームはサイズが大きく重量もあるため、処分する際は搬出の安全性や解体の手間が問題になることが多いですが、当社ではスタッフが分解から運び出しまで対応いたします。女性の一人暮らしやご高齢の方など、お一人では作業が難しい場合も安心です。
お見積もりやお問い合わせについて
粗大ゴミ回収隊では、お見積もりは無料で承っております。また、急なご依頼にも柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。詳しくは、粗大ゴミ回収隊の公式サイトをご覧いただけますと、サービス内容や料金の目安をご確認いただけます。
引っ越しをスムーズに進めるためにも、壊れたベッドフレームの処分でお困りの際は、ぜひご相談くださいませ。
Q エアコンの配管ホースや金具だけの処分もできますか？
エアコン解体後の部品回収について
エアコン取り外し後に残った配管ホースや金具などの部品は、当社が丁寧に回収いたします。小さなパーツでも見逃すことなく、お客様のご要望に応じたサービスを提供しますので、ご安心ください。
よくある質問：配管ホースや金具だけの処分も可能ですか？
はい、可能です。不用品回収の専門業者として、エアコンの配管ホース、金具、ネジなどといった小さな部品まで、しっかり回収・処分いたします。こちらの作業は頻繁にご依頼いただく内容であり、経験豊富なスタッフが対応していますので、安心してお任せください。
不用品回収の流れ
さらに安心の不用品回収サービス
私たちは、お客様の疑問や不安を解消しながら、プロの視点で最適なサービスを提供しています。不用品回収に関する詳細や料金について知りたい方は、ぜひこちらをご覧ください。
Q 引っ越し時のトラブルで破損した家具も処分できますか？
破損した家具の回収について
はい、私たちは破損した家具や部品単位での回収も承っております。お引越しなどの際に家具が破損してしまった場合でも、安心してお任せください。搬出時には安全管理を徹底し、トラブルを最小限に抑えて作業を行います。お客様のご安心のために、細心の注意を払って作業いたします。
安全な回収作業への取り組み
回収作業時には、以下のポイントに特に注意を払い、安心・安全に作業を進めております:
安心してご依頼いただくために、これらの点を徹底しております。
不用品回収の詳細について
私たちのサービスについて詳しく知りたい方は、こちらのリンクから詳細をご覧いただけます。また、ご不明な点があればお気軽にご連絡ください。皆様の快適な暮らしをサポートするために、丁寧なサービスを心がけております。
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