●粗大ゴミの出し方

1. 横浜市青葉区の「収集シール」を貼ってお出しください。
2. シールは、横浜市青葉区内の「収集シール取扱店」は、コミュニティストア、サークルKサンクス、スリーエフ、生活彩家、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、スリーエイト、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ローソンです。
3. 受付から収集までには、２週間程度かかります。
4. 粗大ごみに貼るシールに氏名を書きたくない場合は、記号やイニシャルに代えることができます。お申込みの際にご相談ください。
5. お申込みの時に確認した手数料を市内の本市指定の金融機関、郵便局、コンビニで納めてください。領収書・収集シールを受け取ります。領収書は必ず、収集が終了するまで保管してください。
6. 収集シールに使用期限はないので、不要になったシールは次回ご使用いただけます。もし、今後使用する見込みがない方はご相談ください。また、破損・紛失した場合の収集シールの再発行はできませんので、ご注意ください。
7. 粗大ごみは可燃物、資源物、不燃物に分けて収集・処分しています。１回のお申込みでも品物の素材によって別の時間帯に収集する場合があります。
8. 収集日の午前8時までに出す必要があります。
   ※雨の日でも収集します。

●横浜市青葉区の粗大ゴミ収集依頼方法

1. 電話または、インターネットで申し込み
2. 粗大ごみ受付センター：一般加入電話などからは、０５７０－２００－５３０（ナビダイヤル）／携帯電話やＩＰ電話などの定額制や無料通話などの通話料割引サービスを利用される方は、０４５－３３０－３９５３
   月曜日～土曜日（祝日を含む）：午前８時３０分～午後５時※日曜日、年末年始（12月31日～1月3日）はお休みとなります。
   

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   • ■ナビダイヤル（０５７０から始まる番号）に係る注意事項
     ナビダイヤル（０５７０から始まる番号）は、一部ＩＰ電話（０５０から始まる番号）等の環境によってはつながらない場合があります。ナビダイヤルにつながらない場合は、０４５－３３０－３９５３の番号又はインターネットでお申込みください。
   • ナビダイヤルの通話料金は、一般の固定電話にかけたときにかかる通話料金と同額です。（発信者のご負担となります。）なお、携帯電話やＩＰ電話からナビダイヤルにかけた場合、各電話会社の設定する無料通話などの通話料割引サービスの対象外となり、通話料金が発生しますのでご注意ください。
   • ナビダイヤルは、はじめに案内メッセージが流れますが、オペレーターにつながるまでは通話料金は発生しません。
3. 粗大ごみ収集のインターネット受付の締切日は、収集日の７日前（例：収集日が火曜の場合、前週月曜まで）です。ご注意ください。
4. インターネットからの申込みの場合は、最大で2カ月先までの収集、搬入の申込みができます。インターネット受付では、数量は9個まで受け付けます。
5. インターネットで、粗大ごみ収集の手数料を減免する制度を利用される方は、「収集減免申請を申し込む」からお申し込みください。
6. 粗大ごみインターネット申し込み（粗大ごみ受付センターホームページ）

●粗大ゴミとして出せないもの

●粗大ゴミの持ち込みについて

1. 持込みの場合も粗大ごみ受付センターにお申込みが必要です。なお、日曜日は電話での受付、及びインターネットでの当日受付はできません。
2. お申込み時に、搬入日時をお申出ください。搬入場所、手数料（市が収集する額と同額）をお知らせします。
3. 自己搬入施設では手数料シールを取り扱っていません。手数料は事前に金融機関、郵便局、コンビニで納め、シールを品物に貼付して持ち込んでください。
4. 粗大ごみ受付センターへの申込みのないものは持ち込めません。
5. インターネットからの申込みの場合は、最大で2カ月先までの収集、搬入の申込みができます。
6. 事前に下記申し込み先に、電話またはインターネットで申し込んでから持ち込んでください。

●粗大ごみ・臨時ごみ処理手数料等の減免

●横浜市青葉区の粗大ゴミは粗大ゴミ回収隊にご相談ください

1. 家庭用・事業用にかかわらず収集いたします。
2. 横浜市青葉区の「有料粗大ごみ処理券」の購入する必要はありません。
3. 指定の収集場所に出す必要はありません。お部屋まで引き取りに伺います。
4. ご連絡をいただいてから最短30分でお伺いいたします。
5. 明朗な料金設定ですので、後から多額の追加料金が発生することはありません。