解体依頼前

• 解体に関する届出は誰がするのですか？
• 敷地内の古井戸はどうなりますか？
• 廃材のリサイクル率はどれくらいですか？
• 他の質問を確認する

解体工事中

• 作業員の人数や日数はどれくらいですか？
• 騒音ってどれくらい出る？
• 解体工事中に立ち会いは必要ですか？
• 他の質問を確認する

解体工事後

• どのように廃材を分別している？
• 追加料金が発生する可能性はどんな時ですか？
• 解体しても残る基礎ってある？
• 他の質問を確認する

特別な事情・場所に関する疑問

• 火事で焼けた家の解体もできますか？
• 倒壊したままの家でも対応してもらえますか？
• 解体中に発見された文化財扱いの物を解体業者はどう対応する？
• 他の質問を確認する

回収依頼前

• 家電リサイクル法対象の品物も回収できますか？
• 使用済みのマットレスは回収してもらえますか？
• ベランダに置いてある大型のソファを回収してもらえますか？
• 他の質問を確認する

回収依頼後すぐ

• 回収後の清掃はしてもらえますか？
• テレビ台だけ、またはテレビ台とテレビを別日に回収してもらえますか？
• 他の質問を確認する

回収時の特例

• 女性スタッフに対応してもらうことは可能ですか？
• マンションの管理人さんへの事前連絡は必要ですか？
• 大型のテレビを処分したいのですが、搬出が難しい場所にあります。対応可能ですか？
• 他の質問を確認する

片付け依頼前

• リフォームや建て替えの前に片付けが必要です。対応できますか？
• 年配の親に片付けを勧める方法がわかりません。コツはありますか？
• 悪臭がひどく、業者に来てもらうのもためらっています。
• 他の質問を確認する

片付け依頼後すぐ

• 大量のゴミが部屋中に積み上がっています。分別など一切していないのですが大丈夫ですか？
• 写真付きの作業報告書はもらえますか？
• 片付けを始めたら不安になってしまいました。途中でキャンセルできますか？
• 他の質問を確認する

片付け時の特例

• ご近所にわからないよう、搬出ルートを工夫してもらえますか？
• 夜間や早朝など、近所に気付かれにくい時間帯に作業はできますか？
• 部屋にカビや湿気がひどいのですが対応可能ですか？
• 他の質問を確認する

遺品整理依頼前

• 故人が契約していたサブスクリプションの情報はどうなりますか？
• 遺品整理の際、1日で全ての部屋を整理することはできますか？
• 故人の家にあった貴金属や宝石の取り扱いはどうなりますか？
• 他の質問を確認する

遺品整理依頼後すぐ

• 遺品整理の依頼前に準備しておくと良いことはありますか？
• 故人の収集品（骨董、絵葉書など）が大量にある場合、どう扱われますか？
• 遺品整理後に出た廃棄物はどのように処分されますか？
• 他の質問を確認する

遺品整理時の特例

• 故人の家にあった記念品やトロフィーはどう処理されますか？
• 遺品整理中に見つかった故人の保険証書や年金手帳は、どう取り扱いますか？
• 遺品整理中に見つかった故人の婚姻届や出生証明書などは、どのように取り扱いますか？
• 他の質問を確認する

引っ越し依頼前

• 引越し前に不要な家具を処分したいのですが、引越し業者と同時に手配できますか？
• エアコンの配管ホースや金具だけの処分もできますか？
• 自転車や子供用三輪車などの大型玩具も回収可能ですか？
• 他の質問を確認する

引っ越し依頼後すぐ

• 回収時に領収書を発行してもらえますか？
• 引っ越し当日、処分を忘れていた物があっても対応できますか？
• 引っ越しの際に残しておく物と処分する物の仕分けを手伝ってもらえますか？
• 他の質問を確認する

引っ越し時の特例

• 事務所兼住居の引っ越しですが、不用品をまとめて処分できますか？
• 引っ越しの間に数日間だけ一時保管はできますか？
• トランクルームに保管していた荷物もまとめて回収できますか？
• 他の質問を確認する

依頼前

• 予約はどのくらい前にすればいいですか？
• 個人情報やプライバシーは守られますか？
• 対応エリアはどこまでですか？
• 他の質問を確認する

お見積もり時

• お見積もりは無料ですか？料金は発生しませんか？
• 法人でも見積もりをお願いできますか？
• お見積もりの際、個人情報はどこまで必要ですか？
• 他の質問を確認する

お見積もり前

• お見積もりに来てもらう際、どんな準備が必要ですか？
• 即日で見積もりと回収をお願いできますか？
• 他の質問を確認する

お見積もり後

• お見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか？キャンセル料はかかりますか？
• 当日に追加料金がかかることはありますか？
• 回収してもらう物が増えた場合、料金はどうなりますか？
• 他の質問を確認する

料金プラン

• トラックの大きさによって料金はどれくらい変わりますか？
• トラック積載プランにはどこまでの作業が含まれますか？
• 他の質問を確認する

支払い方法

• 支払い方法は現金以外にどんなものがありますか？
• クレジットカードや電子マネーで支払うとき、手数料はかかりますか？
• 他の質問を確認する

割引

• ホームページにある割引は全プランで使えますか？
• 割引キャンペーンは定期的に行っていますか？
• 買取ができるものがある場合、回収料金は安くなりますか？
• 他の質問を確認する

料金設定

• 粗大ゴミ回収隊の料金は他社と比べて安いのですか？
• 不用品が少量でも料金は割高になりますか？
• 法人と個人では料金体系が違いますか？
• 他の質問を確認する