よくある質問

回収後に誤って処分してしまった場合の対応はありますか?

回収後の返却についてのガイドライン

申し訳ございませんが、弊社では回収後の返却は原則としてできかねます。お客様におかれましては、十分な仕分けと最終確認を回収前に行っていただきますようお願いいたします。

事前確認の重要性

重要な品物に関しては、回収前にお客様ご自身で確認していただくことを強くおすすめしております。これにより、万一のトラブルを未然に防ぐことができます。

回収後の相談について

もしも回収後に品物の誤処分などの問題が発生した場合には、迅速な対応を心がけております。まずは弊社のサポートまでご連絡ください。詳細な情報はこちらをご覧ください。

  1. 回収前にしっかりと仕分けと確認を行うことをおすすめします。
  2. 重要な品物は、お客様ご自身で再確認してください。
  3. トラブルが発生した場合は、速やかに弊社までご連絡ください。

回収サービスをご利用の際は、上記の点にご留意いただくことで、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めております。

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